บัญญัติสิบประการของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

ทุกอย่างที่เราทำคือการสื่อสาร หากไม่มีการสื่อสารเราจะไม่สามารถสื่อสารในลักษณะที่มีอารยธรรมได้ หากไม่มีการติดต่อสื่อสารเราจะไม่สามารถสร้างสังคมยุคใหม่ได้ หากปราศจากการสื่อสารเราจะไม่สามารถสร้างความมั่งคั่งให้กับตัวเองได้ หากไม่มีการติดต่อสื่อสารเราจะไม่สามารถสร้างองค์กรที่จำเป็นสำหรับการทำซ้ำของความมั่งคั่งทางวัตถุ การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการสร้างอารยธรรมของมนุษย์ ตามที่นักปรัชญาเยอรมัน Jurgen Habermas ความเป็นจริงทางสังคมประกอบด้วยสองส่วนคือระบบและ lifeworld ระบบประกอบด้วยระบบย่อยทางการเมืองและระบบย่อยทางเศรษฐกิจ ผู้จัดจำหน่ายเวิลด์ไวด์เว็บของโดเมนส่วนตัวและโดเมนสาธารณะ การสื่อสารในระบบเกิดขึ้นอย่างมีกลยุทธ์หรือขึ้นอยู่กับการค้นหาวิธีการค้นหาและปรับแต่งวิธีการและเทคนิคต่าง ๆ เพื่อทำให้ชีวิตของเรามั่งคั่งและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การสื่อสารในโลกแห่งชีวิตตรงกันข้าม มันขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์สมมาตรระหว่างคนและมีวัตถุประสงค์เพื่อหาฉันทามติในหลายประเด็นที่ต้องเผชิญกับความเป็นจริงทางสังคมของเรา การสื่อสารในโลกแห่งชีวิตมีจุดมุ่งหมายเพื่อหาเหตุผลร่วมกันระหว่างคนทุกคนที่เกี่ยวข้อง ด้วยเหตุผลนี้ Habermas จึงเรียกการมีปฏิสัมพันธ์ทั้งหมดในเหตุผลของการสื่อสารกับโลกทัศน์

หากการสื่อสารมีความสำคัญมากแล้วนัยนี้แสดงถึงระดับความสามารถเฉพาะด้านในยุทธวิธีและยุทธวิธีในการสื่อสารที่ทุกคนถือโดยไม่คำนึงถึงการศึกษาพื้นหลังทางสังคมสัญชาติและภาษาทั่วไปของพวกเขา น่าเสียดายที่ไม่ใช่เรื่องจริงเพราะคนจำนวนมากไม่มีทักษะการสื่อสารที่เหมาะสมที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จ ส่วนใหญ่เป็นเพียงการยุ่งเหยิงผ่านชีวิตประจำวันของพวกเขาโดยใช้ทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐานที่แทบจะไม่เพียงพอที่จะให้หัวของพวกเขาเหนือน้ำ สิ่งที่เป็นจริงของผู้สื่อสารที่ดี? ด้านล่างนี้เป็นลักษณะทั่วไปที่ผู้สื่อสารที่ดีมี:

1. ผู้สื่อสารที่ดีให้ความสำคัญกับทุกสิ่งทุกอย่างที่บุคคลอื่นสื่อสาร;

2 ผู้สื่อสารที่ดีมักคิดถึงธรรมชาติของข้อความ: พวกเขามักจะคิดถึงเมื่อไหร่ที่ไหนและจะส่งข้อความอย่างไร

3 นักสื่อสารที่ดีพยายามหาคำพูดภาษากายการแต่งกายและโทนเสียงก่อนที่จะส่งข้อความ

4 ผู้สื่อสารที่ดีพยายามหลีกเลี่ยงการใช้คำเดียวกันในการส่งข้อความไปยังบุคคลอื่นเนื่องจากไม่มีบุคคลใดเหมือนกัน ผู้สื่อสารที่ดีพยายามหาสิ่งที่สำคัญสำหรับคนอื่น

5 ผู้สื่อสารที่ดีพร้อมที่จะยืดหยุ่นหรือพยายามที่จะดำเนินการต่อไปหลังจากส่งข้อความโดยการตัดสินใจการแก้ปัญหาการเจรจาต่อรองประนีประนอม ฯลฯ

6 ผู้สื่อสารที่ดีตระหนักดีถึงลักษณะการสื่อสารซึ่งกันและกันซึ่งเป็นกระบวนการในการให้และรับข้อความ การสื่อสารที่ดีเป็นเหมือนการเต้นรำซึ่งนำไปสู่การเป็นผู้นำและต่อไป

แม้ว่าลักษณะทั่วไปดังกล่าวดูเหมือนจะชัดเจนและง่ายต่อการเข้าใจ แต่หลายคนมีปัญหาในการนำไปใช้อย่างสม่ำเสมอ การสื่อสารเป็นกระบวนการที่สามารถเทียบเคียงได้กับการขับขี่รถยนต์ ยิ่งคุณทำมันได้ดีเท่าไรคุณก็จะยิ่งดีขึ้น ประสบการณ์คือครูที่ดีที่สุดในการสื่อสาร นอกจากนี้ความตั้งใจที่จะเรียนรู้จากประสบการณ์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก แน่นอนว่าเราทำผิด แต่เราพยายามที่จะเรียนรู้จากข้อผิดพลาดเหล่านั้นและเริ่มดีขึ้นในครั้งต่อไป

การอธิบายลักษณะดังกล่าวข้างต้นของผู้สื่อสารที่ดีสิบคำสั่งในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคืออะไร?

1 พยายามให้ข้อเสนอแนะโดยอิงจากข้อเท็จจริงไม่ใช่ความคิดเห็นและ / หรืออารมณ์ซึ่งอาจทำให้เสียหรือทำให้คนอื่นผิดหวัง

2 พยายามเอาใจใส่หรือดูสถานการณ์จากมุมมองจุดอื่น ๆ พยายามยอมรับมุมมองของบุคคลอื่นโดยไม่ต้องประกาศและ / หรือให้ศีลธรรม;

3 วิจารณ์โดยใช้ภาษากลางและน้ำเสียง

4 พูดในสิ่งที่คุณหมายถึงโดยไม่กลายเป็นแดกดัน;

5 ถ้าคุณต้องการบางอย่างจากผู้อื่นขออย่าสั่ง;

6 ให้คนอื่นมีโอกาสพูดไม่ลื่นไหลเข้า "railroading & # 39 ;;

7 อธิบายว่าทำไมบางสิ่งบางอย่างต้องเกิดขึ้นอย่าข่มขู่

8 อย่าให้คำแนะนำหรือความเห็นถ้าคนไม่ขอร้อง

9 หลีกเลี่ยงความเหลื่อมล้ำที่เสียค่าใช้จ่าย

10 อย่าพูดลงหรือขึ้นกับคนอื่น หลีกเลี่ยงการโอนสายสนทนาไปยังเรื่องเล็กน้อย

SOURCE SBOBET

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *