วิธีติดต่อกับลูกค้าของคุณผ่านทาง & # 39; การตลาดเชิงสัมพันธ์ & # 39;

& # 39; การตลาดเชิงสัมพันธ์ & # 39; ค่อนข้างธรรมดาและไม่ใช้เวลาอธิบายนานนัก วันนี้การตลาดเชิงสัมพันธ์มีการเชื่อมโยงกันมากที่สุดผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ธุรกิจหรือเจ้าของธุรกิจใช้และเป็นส่วนขยายของ & # 39; การตลาดสื่อสังคมออนไลน์ & # 39; มันเกี่ยวข้องกับการสื่อสารโดยตรงระหว่างเจ้าของธุรกิจ (หรือตัวแทน) และลูกค้า / แฟน ๆ บางทีมันอาจเป็นรูปแบบการตลาดที่มีคนมองข้ามมากที่สุดโดยที่เจ้าของธุรกิจละเลยและเป็นวิธีการทางการตลาดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหามากขึ้น

ฉันจะเน้นที่ Facebook และ Twitter เป็นหลัก โดยลงชื่อเข้าใช้ Facebook หรือ Twitter และไปที่ บริษัท & # 39; หน้าเว็บคุณอาจเห็นการเชื่อมต่อเสมือนระหว่างธุรกิจกับลูกค้าเป็นจำนวนมาก ตัวอย่างเช่นใน บริษัท & # 39; ผู้ใช้เพจ Facebook มักชอบถามคำถามในส่วนความคิดเห็นที่ผู้ดูแลระบบสามารถตอบได้ หากพวกเขามีปัญหาทางเทคนิคหรือเพียงแค่มีคำถามทั่วไปพวกเขามักจะได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วจากคนที่สามารถช่วยพวกเขาในแบบเรียลไทม์แทนที่จะรอการตอบกลับตั๋วการสนับสนุน

บน Twitter คุณสามารถเห็นการเชื่อมต่อกับลูกค้าจำนวนมากโดยใช้วิธี "ทวีตซ้ำ" เจ้าของธุรกิจที่ใช้ Twitter สามารถร่วมมือกันได้โดย tweeting กันและกัน & # 39; ทวีต สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ร่วมกันในฐานะเจ้าของธุรกิจสองรายและแบรนด์ของพวกเขาได้รับการเปิดเผยต่อกันและกัน ผู้ชม มันจะเป็นประโยชน์สำหรับเจ้าของธุรกิจที่มีความประสงค์ที่จะทำการตลาดธุรกิจของพวกเขาด้วยวิธีนี้เพื่อหาเจ้าของธุรกิจอื่น ๆ ในช่องที่เกี่ยวข้องบางอย่างให้กับตัวเอง แต่ไม่ใช่คู่แข่งโดยตรง

ยกตัวอย่างเช่นช่องของคุณคือชิ้นส่วนรถยนต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณมีความเชี่ยวชาญในการขายระบบไอเสียรถยนต์ออนไลน์ คุณจะไม่พยายามทำข้อตกลงร่วมกันกับใครก็ตามที่อยู่ในช่องไอเสีย แต่คุณสามารถทำงานร่วมกับคนที่เชี่ยวชาญเรื่องกระปุกเกียร์ ทั้งสองเกี่ยวข้องกันเนื่องจากเป็นทั้งชิ้นส่วนรถยนต์ แต่แตกต่างกันมากพอที่จะไม่แข่งขันโดยตรงกับอีกชิ้นหนึ่ง คุณสามารถรีทวีตซึ่งกันและกัน & # 39; ทวีตและทั้งสองเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

ส่วนใหญ่ของการตลาดเชิงสัมพันธ์คือการใช้เครื่องมืออินเทอร์แอคทีฟเช่นการสำรวจความคิดเห็นเกมและการแข่งขัน ทั้งหมดนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับธุรกิจในระดับส่วนตัวมากขึ้น สิ่งเหล่านี้สามารถทำได้ทางออนไลน์โดยใช้โซเชียลมีเดียและสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับพวกเขาก็คือลูกค้าของคุณสามารถแบ่งปันกับเพื่อนและผู้ติดตามออนไลน์ของพวกเขาได้เพื่อเพิ่มการรับรู้ของคุณ ทั้งหมดนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการทำการตลาดทางธุรกิจและการตลาดเชิงสัมพันธ์

SOURCE SBOBET

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *