การสื่อสารการตลาดและการตลาดของ บริษัท ขนาดกลางและเล็ก – การคาดการณ์ที่สามารถดำเนินการได้สำหรับปี 2561

คุณอาจถูกน้ำท่วมเมื่อเร็ว ๆ นี้ด้วยการคาดการณ์ในระดับมหภาคเกี่ยวกับการเติบโตของสื่อดิจิทัลปัญญาประดิษฐ์การสื่อสารเคลื่อนที่วิดีโอโดรนและอื่น ๆ แต่ในฐานะนักการตลาด B2B, B2C หรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรขนาดกลางหรือขนาดเล็กคุณควรให้ความสนใจกับการคาดการณ์ใดและควรใช้การคาดการณ์ใดเพื่อปรับปรุงผลกำไรและ ROI ของคุณ

ฉันเชื่อว่าปี 2018 จะเป็นการเดินทางที่เป็นหลุมเป็นบ่อและหวังว่าการคาดการณ์ของฉันจะทำให้การเดินทางของคุณราบรื่นขึ้น นี่ไป:

ปรับปรุงการสื่อสารการตลาดและการตลาดโดยให้ความสำคัญกับสิ่งเหล่านี้

1. ความคิดและเวลาที่เหมาะสมจะถูกส่งไปสร้างภาษาเว็บไซต์ใหม่เพื่อตอบสนองการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เปิดใช้งานด้วยเสียง การค้นหาที่เปิดใช้งานด้วยเสียงโดยใช้ "ผู้ช่วยส่วนตัว" คิดเป็นยี่สิบเปอร์เซ็นต์ของการค้นหาในปี 2559 (ComScore) และวางแผนที่จะเข้าถึง 50 เปอร์เซ็นต์ในปี 2020 หน้าเว็บไซต์ของคุณต้องเข้าใจและสะท้อนให้เห็นว่าผู้คนพูดอย่างไร

2 ความสนใจที่มากขึ้นต่อความโปร่งใสของแบรนด์ความจริงที่สมบูรณ์และปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวกับลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายจะอยู่ตรงกลาง การรักษาความปลอดภัยไซเบอร์เช่นเดียวกับการทำลายความไว้วางใจในสื่อและสถาบันได้นำไปสู่การสืบเสาะอย่างมีนัยสำคัญและกว้างสำหรับความจริง กิจกรรมและการโต้ตอบ ณ จุดที่จัดซื้อให้โอกาสในการสร้าง (หรือสร้างใหม่) ความน่าเชื่อถือของแบรนด์

3 การลดการส่งคืนสินค้าโดยผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซจะได้รับการมุ่งเน้นที่เพิ่มขึ้นและต้องการกลยุทธ์ใหม่ ในขณะที่ยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้นประมาณสามเท่าของอัตราสำหรับร้านขายอิฐและปูน (ส่วนหนึ่งเนื่องจากการจัดส่งฟรี) เกือบหนึ่งในสามของการซื้อทางอิเล็กทรอนิกส์จะถูกส่งคืน (เทียบกับเก้าเปอร์เซ็นต์สำหรับร้านค้า) เนื่องจากการจัดส่งเป็นร้อยละยี่สิบหกสิบห้าของราคาค้าปลีกสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ (UPS) จึงสามารถลดค่าใช้จ่ายลงได้

4 ในขณะที่การตลาดดิจิทัลจะเติบโตอย่างต่อเนื่องจะต้องมีการปรับปรุงที่สำคัญสำหรับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

– P & G ได้ท้าทาย Google, Facebook, YouTube และอื่น ๆ เพื่อปรับการป้องกันการรายงานการจราจรที่หลอกลวงและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมภายในสิ้นปี 2560 มิเช่นนั้นพวกเขาจะหยุดโฆษณา P & G ได้ลดลงจาก $ 140,000,000 ในปี 2017

– Walmart ไม่ได้ลงโฆษณาบน YouTube อีกต่อไป

– Facebook อ้างว่ามีโอกาสสูงถึง 101 ล้านคนในช่วงอายุ 18-34 ปี แต่สำนักสำรวจสำมะโนประชากรมีประชากรเพียง 76 ล้านคนเท่านั้น

– ANA พยายามเริ่มต้นการศึกษานำร่องหกเดือนมูลค่า 50 ล้านดอลลาร์กับนักการตลาด 35 คนในการทดสอบสำนักพิมพ์ออนไลน์ระดับพรีเมียม 30 แห่งเพื่อกำหนดมูลค่าที่แท้จริงของพวกเขา

– เพิ่มสิ่งเหล่านี้มีการร้องเรียนของสื่อสังคมออนไลน์ในขณะที่ผู้บริโภคกว่า 600 ล้านคนทั่วโลกติดตั้งตัวบล็อคโฆษณา

เป็นการอัพเกรดที่ชัดเจนอย่างมากจะต้องทำและทำอย่างรวดเร็ว

5 ในฐานะที่เป็นผลพลอยได้จากความไม่ไว้วางใจในตลาดพนักงานพนักงานและตัวแทนจำหน่ายจะกลายเป็น "ผู้มีอิทธิพล" การสื่อสารการตลาดใหม่ คนเหล่านี้จะกลายเป็น "แบรนด์" และผู้บริหารจะตระหนักถึงความสำคัญของพนักงานที่มีส่วนร่วม ในการแสวงหาการพัฒนาแชมเปี้ยนแบรนด์ในทุกระดับผู้นำที่มีความรอบรู้จะส่งเสริมการสื่อสารภายในที่แท้จริงและเปิดกว้าง

6 แม้ว่ามันอาจดูเหมือนเป็นการย้อนกลับ แต่จดหมายโดยตรงจะได้รับการเน้นใหม่ ตาม Compu-Mail อัตราการตอบกลับโดยเฉลี่ยสำหรับจดหมายตรง (5.1%) สูงกว่าอีเมล (0.6%) การค้นหาที่ชำระเงิน (0.6%) สื่อสังคมออนไลน์ (0.4%) หรือโฆษณาดิสเพลย์ออนไลน์ (0.2%) ในความเป็นจริงการส่งจดหมายโดยตรงมีความแข็งแกร่งมากขึ้นในช่วงหลายพันปีโดยมีอัตราการตอบสนอง 12.4% ในผู้ที่มีอายุระหว่าง 18 – 24 ปีข้อมูลยังชี้ให้เห็นว่าจดหมายตรงนั้นดีกว่าอีเมลสำหรับการสร้างความผูกพันกับลูกค้าในระยะยาว

7 นักเขียนบล็อกจะยังคงเป็นปัจจัยต่อไป แต่การเขียนบทความที่ยาวขึ้นใช้เวลามากขึ้นในการสร้างมันและการเผยแพร่น้อยลง (Orbit Media) โดยเฉพาะโพสต์ไปจาก 808 คำในปี 2014 เป็น 1,142 คำในปี 2017 โดยโพสต์โดยเฉลี่ยใช้เวลาสร้างเกือบ 3 ชั่วโมง ระบบการปกครองปัจจุบันแสดงให้เห็นถึงการโพสต์ 3 เปอร์เซ็นต์ต่อวัน, 22 เปอร์เซ็นต์โพสต์ทุกสัปดาห์และการโพสต์ที่สำคัญโพสต์เพียงหลายครั้งต่อเดือนหรือน้อยกว่าบ่อย

การเปลี่ยนกลยุทธ์การวางแผนและกลยุทธ์

1 นักการตลาดจะรับรู้ว่า – เมื่อเผชิญกับตลาดที่กำลังเปลี่ยนแปลง – สิ่งสำคัญที่สุดของการเติบโตของผลกำไรและ ROI ที่ได้รับการปรับปรุงคือกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดและการตลาดที่มีความหมาย ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีทรัพยากรทางยุทธวิธีที่หลากหลาย (โดยส่วนใหญ่เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจ) นักการตลาดได้เรียนรู้ว่าหากไม่มีการวัดมูลค่าที่เป็นจริงความพยายามเหล่านี้อาจเป็นประโยชน์ การวางกลยุทธ์ก่อนที่กลยุทธ์จะไม่ทำงาน … "พร้อมไฟเป้าหมาย" มาพร้อมกับความคิด

2 ในความเป็นจริงนักการตลาดจะใช้เวลามากขึ้นในการพิจารณาว่ากลยุทธ์การสื่อสารการตลาดของพวกเขาทำงานหรือไม่ การยอมรับว่าการคลิกนั้นไม่ได้นำไปสู่รายได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างแท้จริงพวกเขาจะสร้างการวัดที่เข้มงวดและ ROI ของการตลาดดิจิทัลเช่นเดียวกับการตลาดแบบดั้งเดิม

3 นอกเหนือจากการมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพของสื่อโฆษณาความคิดที่เป็นไปได้มากขึ้นจะถูกสร้างขึ้นเพื่อเลือกสื่อเฉพาะตามความเชื่อมั่นของผู้บริโภคของสื่อ การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ของผู้บริโภค 1,030 รายโดยคลัชแสดงวิดีโอโทรทัศน์ / ออกอากาศเป็นสื่อโฆษณาที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุด (61%) และโซเชียลมีเดียและสื่อออนไลน์เป็นสื่อที่เชื่อถือได้น้อยที่สุด (38% และ 41% ตามลำดับ) ความน่าเชื่อถือของสื่อทุกประเภทนั้นแข็งแกร่งที่สุดในบรรดาพันปีและอ่อนที่สุดในบรรดา boomers ทารก

4 จะมีการมุ่งเน้นไปที่การเปลี่ยนจากสภาพแวดล้อมของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดไปยังผู้ใช้ทั่วไปที่สามารถรวมและนำผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เข้าสู่ทีมที่ขับเคลื่อนด้วย ROI (Korn Ferry) สิ่งนี้จะท้าทายเนื่องจากการขาดแคลนความสามารถทางการตลาดที่มีประสบการณ์กว้างความเป็นผู้นำและความสามารถที่จะได้รับความไว้วางใจจากผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานร่วมกันเพื่อแบรนด์ไม่ใช่ความพิเศษ

การใช้ที่ปรึกษาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารการตลาดและการตลาด ROI

ส่วนใหญ่คุณอาจทุ่มเททำงานอย่างหนักเพื่อพัฒนาแผนปี 2561 ของคุณ แต่บางครั้งการคาดการณ์เหล่านี้ทำให้เกิดคำถามและข้อสงสัยบางอย่างที่คุณอาจไม่เคยนึกถึงและบางครั้งคุณไม่มีประสบการณ์เวลาหรือเจ้าหน้าที่ในการตอบคำถามเหล่านี้ หากคุณกังวลเกี่ยวกับการตลาดคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ในความเป็นจริง Infusionsoft สำรวจเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 1,000 รายและพบว่าเกือบสองในสามรู้สึกว่าพวกเขา "ไม่รู้ว่ากลยุทธ์การตลาดของพวกเขาทำงาน" หรือ "รู้ว่ากลยุทธ์ของพวกเขาไม่ทำงาน" ดังนั้นคุณจะทำอย่างไร

ลองพิจารณาการให้คำปรึกษาหรือบุคคลที่เป็นกลางจากสื่อที่มีประสบการณ์ในวงกว้างในอุตสาหกรรม บริษัท และองค์กรไม่หวังผลกำไรทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กที่เต็มใจจะ "บอกเหมือนว่าเป็น" อย่าชำระให้ใครบางคนที่ขายวินัยในการตลาดหรือประสบการณ์ให้คุณโดยเฉพาะในตลาดหรือธุรกิจของคุณ สิ่งที่ต้องการในเวลาที่ซับซ้อนเหล่านี้ไม่ใช่ "นี่คือวิธีที่เราทำเสมอ" ความคิด แต่เป็นมุมมองที่กว้างของธุรกิจและโอกาสของคุณ

เช่นเดียวกับนักบัญชีและนักกฎหมายที่ผ่านการฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจะนำคุณไปสู่สายตาที่สดใหม่น้ำใสใจจริงที่ไร้ศีลธรรมและวิธีการที่มีวินัย ความน่าเชื่อถือเป็นสีดำใหม่และที่ปรึกษาที่มีความรู้สามารถช่วยคุณสร้างธุรกิจที่มีความหมายและให้ผลกำไร

แต่โปรดจำไว้ว่า "ความคิดเป็นสิ่งสำคัญมากคนที่นำมาใช้จริงนั้นไม่มีค่า"

SOURCE SBOBET

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *