ทักษะการสื่อสารและความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ

การมีทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพถือเป็นหนึ่งในกุญแจสู่การประสบความสำเร็จในชีวิต การสื่อสารเป็นกิจกรรมสำคัญที่เราทำทุกวัน การศึกษาที่รายงานโดย DK Burlow ใน "กระบวนการสื่อสาร" ระบุว่าคนอเมริกันโดยเฉลี่ยใช้เวลา 70% ของชั่วโมงทำงานของพวกเขาในแต่ละวันสื่อสารด้วยวาจา ด้วยความไม่สามารถในการสื่อสารนี้เป็นอุปสรรคต่อการเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้สามารถแสดงวิสัยทัศน์ของเขา / เธอและคนของพวกเขาทำหน้าที่ในการมองเห็นของพวกเขา คนส่วนใหญ่เรียนรู้วิธีการสื่อสารตั้งแต่อายุยังน้อยและเริ่มพัฒนาการสื่อสารในเวลาที่มีประสบการณ์ชีวิต ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมักไม่ได้เรียนรู้สำหรับคนส่วนใหญ่ในประสบการณ์ชีวิตเช่นทักษะอื่น ๆ ที่เรียนรู้ผ่านการฝึกอบรมการตัดสินใจและการปฏิบัติที่เหมาะสม

ทักษะการฟังมีส่วนสำคัญมากในการมีทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เมื่อมีการสนทนากับคนที่คุณต้องการฟังคนที่มีสมาธิไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการมีคนพูดซ้ำตัวเอง สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีความเข้าใจในสิ่งที่บุคคลนั้นพูดดี โดยทั่วไปคนส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาพูดแทนที่จะเป็นสิ่งที่คนอื่นพูดบางครั้งก็สร้างความเข้าใจผิดทั้งสองด้านและการสนทนาดำเนินไปในขณะนี้ นอกจากนี้เมื่อคุณฟังสิ่งที่อีกฝ่ายกำลังพูดสิ่งนี้จะทำให้คนนั้นรู้สึกดีและจะตอบสนองต่อสิ่งที่คุณพูด

เพื่อให้มีทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพคุณต้องการควบคุมอารมณ์ของคุณ อารมณ์เชิงลบเป็นอารมณ์สำคัญที่คุณต้องการควบคุม เมื่อมีคนพูดสิ่งที่คุณไม่เห็นด้วยหรือไม่ชอบคุณไม่ต้องการโกรธ คุณไม่ต้องการให้คนอื่นควบคุมปฏิกิริยาของคุณควบคุมปฏิกิริยาของคุณเอง พยายามหาการประนีประนอมที่ทำให้ทั้งสองฝ่ายมีความสุขเพราะเมื่อคุณเริ่มป้องกันหรือโกรธคนอื่นจะทำแบบเดียวกัน

พร้อมเสมอและเต็มใจที่จะจัดการกับการคัดค้านหรือการปฏิเสธเมื่อพวกเขามา คุณไม่ต้องการซึมซับสิ่งที่คุณกำลังพูดอยู่เสมอว่าถูกต้องหรือเป็นคำตอบและคำตอบเดียว คุณต้องการที่จะมีใจที่เปิดกว้างเตรียมพร้อมสำหรับการคัดค้านทางใจและจะไม่ได้รับการป้องกันทันที หมั่นเปิดใจเสมอเป็นไปได้ที่คุณจะผิดหรืออาจมีคำตอบที่ถูกต้องมากกว่าหนึ่งข้อ

การมีภาษากายที่ดีเป็นหนึ่งในคุณสมบัติเด่นของนักสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ผู้คนมีทัศนวิสัยมากขึ้นและจะตั้งความคิดเห็นหรือความประทับใจแรกโดยสังเกตว่าคุณสื่อสารอย่างไร การยิ้มนำความรู้สึกอบอุ่นเสมอเมื่อสื่อสารกับใครสักคนและเปิดคนขึ้นมาในความต้องการที่จะสื่อสารกับคุณ ไม่มีใครต้องการพูดคุยกับคนที่ขมวดคิ้วหรือดูน่าสมเพช สามารถควบคุมน้ำเสียงและการเคลื่อนไหวร่างกายของคุณสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อบุคคลมากกว่าคำพูดของคุณ การฝึกฝนทักษะเหล่านี้จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายในการเป็นนักสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อการสื่อสารเป็นด้านหนึ่งที่เกิดปัญหาขึ้น นี่คือตัวอย่างของผู้พิพากษาที่ผิดหวังที่กำลังเตรียมฟังการฟ้องหย่าและทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพไม่ได้ถูกนำมาใช้:

"ทำไมคุณถึงต้องการหย่า? ผู้พิพากษาถาม "มีเหตุผลอะไรบ้าง?"
"ทั่วทุกมุมเรามีเนื้อที่หนึ่งเอเคอร์" ตอบสนองต่อผู้หญิงคนนั้น
ผู้พิพากษากล่าวว่า "ไม่ไม่" "คุณมีความเสียใจหรือไม่?"
"ใช่ครับพอดีกับรถสองคัน"
"ฉันต้องการเหตุผลสำหรับการหย่าร้าง" ผู้พิพากษาพูดอย่างใจร้อน
"เขาเอาชนะคุณหรือยัง?"
"โอ้ไม่ฉันอายุหกขวบทุกวันเพื่อออกกำลังกายของฉัน
" ได้โปรด "ผู้พิพากษาที่โมโหกล่าว" เหตุผลที่คุณต้องการหย่าคืออะไร "& # 39;
"โอ้" เธอตอบ "เราไม่สามารถสื่อสารกันได้"

SOURCE SBOBET

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *